A、B級(jí)納稅人增值稅專用發(fā)票取消認(rèn)證常見問題解答

　　1、咨詢問題：銷方企業(yè)開具發(fā)票后是否進(jìn)行身份確認(rèn)?安全接入與統(tǒng)一受理平臺(tái)的區(qū)別?

　　答：開具發(fā)票的時(shí)候，并不需要進(jìn)行身份確認(rèn)，開票請(qǐng)求也不會(huì)發(fā)送到安全接入。在企業(yè)進(jìn)入開票系統(tǒng)、發(fā)票上傳、上報(bào)匯總等操作時(shí)，才會(huì)進(jìn)行身份確認(rèn);安全接入負(fù)責(zé)對(duì)身份驗(yàn)證進(jìn)行合法性確認(rèn)，業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

　　2、咨詢問題：納稅人申報(bào)時(shí)，如何取得抵扣發(fā)票信息?在一窗式比對(duì)中比對(duì)明細(xì)是什么?

　　答：取得紙質(zhì)發(fā)票的抵扣聯(lián);或從我們的查詢平臺(tái)勾選;一窗式不比對(duì)明細(xì)，只比對(duì)抵扣的稅額合計(jì)之類的數(shù)值。

　　3、咨詢問題：CA登錄時(shí)的密碼是什么?納稅人自己定的還是稅務(wù)局人員定的?有沒有初始密碼?在哪里修改密碼?

　　答：納稅人可以設(shè)置的，默認(rèn)是8個(gè)8;

　　4、咨詢問題：如果查詢的發(fā)票量超過5000份，系統(tǒng)僅顯示前5000份發(fā)票清單，這種情況修改發(fā)票查詢條件如何進(jìn)行修改?

　　答：在查詢條件中縮短開票日期范圍，增加銷方號(hào)等。

　　5、咨詢問題：確認(rèn)勾選是哪個(gè)狀態(tài)表控制的?當(dāng)前臺(tái)顯示不能確認(rèn)時(shí)，是哪些原因造成的?

　　答：納稅人點(diǎn)擊操作發(fā)起的，不是狀態(tài)控制的;不能確認(rèn)，通常是納稅人已經(jīng)確認(rèn)過了。1個(gè)月只能1次。

　　6、咨詢問題：昨天下午已經(jīng)改為取消增值稅發(fā)票認(rèn)證范圍企業(yè)，但企業(yè)在平臺(tái)上查無(wú)此納稅人?

　　答：隔日才可登陸，因?yàn)榧{稅人檔案信息同步需要時(shí)間。

　　7、咨詢問題：增值稅發(fā)票查詢平臺(tái)登錄密碼是什么?

　　答：輸入證書密碼。

　　8、咨詢問題：北京納稅人在增值稅查詢平臺(tái)輸入用戶名和密碼輸入完就沒反應(yīng)了。

　　答：由于北京比較特殊，在應(yīng)用前面還有一個(gè)微軟iis服務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)求，需要讓其先確認(rèn)他們的iis是否正常。

　　9、咨詢問題：取消認(rèn)證用戶登錄不上去，顯示網(wǎng)頁(yè)有錯(cuò)誤。

　　答：登陸不上的原因有稅控的受理系統(tǒng)、身份認(rèn)證系統(tǒng)的問題。

　　10、咨詢問題：在哪里查詢發(fā)票?

　　答：在“發(fā)票勾選”里面輸入發(fā)票的代碼號(hào)碼等信息查看。

　　11、咨詢問題：納稅人只是勾選了2張發(fā)票，稅額幾百塊錢，但是在確認(rèn)勾選那里卻有很多份發(fā)票，現(xiàn)在納稅人不敢確認(rèn)了，詢問原因。

　　答：因?yàn)閽呙枵J(rèn)證的發(fā)票也在確認(rèn)勾選欄中，所以那些發(fā)票應(yīng)該是掃描認(rèn)證的。

　　12、咨詢問題：在取消認(rèn)證查詢平臺(tái)無(wú)法登錄，錄入密碼也無(wú)法成功，是什么原因?

　　答：如果取消認(rèn)證系統(tǒng)登錄不了，涉及這幾個(gè)系統(tǒng)，局端身份認(rèn)證系統(tǒng)有問題、受理系統(tǒng)的問題。

　　13、咨詢問題：安裝base. Driver.exe的時(shí)候與系統(tǒng)有關(guān)嗎?用戶用的是XP系統(tǒng)安裝的。

　　答：安裝時(shí)要關(guān)閉IE。

　　14、咨詢問題：操作系統(tǒng)閃退的原因是什么?

　　答：這是由于沒有識(shí)別到盤的證書信息(目前操作時(shí)會(huì)讀盤信息，有時(shí)候會(huì)遇到隨機(jī)錯(cuò)誤)，導(dǎo)致閃退。

　　15、咨詢問題：使用增值稅發(fā)票查詢系統(tǒng)對(duì)操作系統(tǒng)有要求嗎?

　　答：要求在WINDOWS系統(tǒng)下才能正常登陸使用，WINDOWS XP及以上版本都可以;盡量不要使用從網(wǎng)上下載的GHOST安裝系統(tǒng)，尤其是經(jīng)過精簡(jiǎn)的GHOST安裝系統(tǒng)。

　　16、咨詢問題：安裝證書和控件的時(shí)候有什么要注意的嗎?

　　答：按照操作手冊(cè)中的步驟進(jìn)行安裝;如果用非administrator用戶登錄WINDOWS，在安裝證書和控件的時(shí)候，需要選中安裝文件，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”，即使當(dāng)前WINDOWS用戶在administrator組且具有管理員權(quán)限也必須選擇“以管理員身份運(yùn)行”。

　　17、咨詢問題：使用發(fā)票查詢系統(tǒng)時(shí)IE如何設(shè)置?

　　答：瀏覽器建議使用IE瀏覽器，360瀏覽器也可以(使用的是IE的內(nèi)核);IE8、IE9、IE10、IE11都是可以的，但是用戶使用的IE小本版本也許會(huì)有差異;要把發(fā)票查詢系統(tǒng)的地址加入可信站點(diǎn)，并在可信站點(diǎn)的“自定義級(jí)別”-“設(shè)置”中，將全部選項(xiàng)啟用，重啟瀏覽器生效。如果用非administrator用戶登錄WINDOWS，在啟動(dòng)IE的時(shí)候，需要選中IE的快捷方式，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”，即使當(dāng)前WINDOWS用戶在administrator組且具有管理員權(quán)限也必須選擇“以管理員身份運(yùn)行”。

　　18、咨詢問題：在使用發(fā)票查詢系統(tǒng)時(shí)IE控件及驅(qū)動(dòng)安裝注意事項(xiàng)。

　　答：按照《基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)及安全控件安裝手冊(cè)》安裝;不要插盤安裝證書（01.taxca.p7b）。

　　19、咨詢問題：取消認(rèn)證系統(tǒng)中，確認(rèn)勾選模塊，3月份包括2月份掃描認(rèn)證的發(fā)票信息，這樣正常嗎?

　　答：不正常，3月份理論上應(yīng)該只顯示3月份掃描認(rèn)證的發(fā)票和3月份待勾選的發(fā)票，確認(rèn)后用于4月份的抵扣。2月份已認(rèn)證的發(fā)票應(yīng)該不顯示(目前顯示，有可能是由于稅控推送已認(rèn)證數(shù)據(jù)的時(shí)候推送晚了，比如3月初才推送，以后系統(tǒng)應(yīng)該會(huì)進(jìn)行屏蔽處理)。因?yàn)榇_認(rèn)勾選那里會(huì)顯示掃描認(rèn)證的發(fā)票信息和查詢平臺(tái)勾選的發(fā)票信息。

　　20、咨詢問題：三證合一的企業(yè)，之前的老稅號(hào)票能否也在查詢平臺(tái)上操作，一個(gè)盤對(duì)應(yīng)一個(gè)納稅人識(shí)別號(hào)?

　　答：一個(gè)盤對(duì)應(yīng)一個(gè)納稅人識(shí)別號(hào)，如果老稅號(hào)沒有盤就不能在查詢平臺(tái)上操作。

　　21、咨詢問題：1、2月開具的票是否也可以在發(fā)票查詢平臺(tái)中勾選?

　　答：1、2月開具的沒有認(rèn)證的票可以在平臺(tái)中勾選，認(rèn)證的票系統(tǒng)默認(rèn)勾選，不可取消勾選。

　　22、咨詢問題：發(fā)票勾選功能可以查詢的發(fā)票范圍是什么?

　　答：主要指由增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)開具或3月1日起使用掃描認(rèn)證方式采集的、尚未申報(bào)抵扣的、發(fā)票狀態(tài)為正常且開票月份至每月1日不超過180天的發(fā)票，在當(dāng)月都可以進(jìn)行勾選、發(fā)票金額為正數(shù)的增值稅專用發(fā)票、貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票、機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票。

　　23、咨詢問題：在查詢平臺(tái)上是否可以撤銷勾選操作?

　　答：可以撤銷，在未確認(rèn)之前都可以撤銷勾選，但是如果已確認(rèn)就不可以撤銷。來(lái)自掃描認(rèn)證的票，不可以撤銷勾選。

　　24、咨詢問題：已勾選但是未確認(rèn)勾選，超過180天，是否算過期?

　　答：不算，能看到就說(shuō)明沒超期。另，每月底系統(tǒng)自動(dòng)將勾選的票進(jìn)行確認(rèn)，所以不會(huì)出現(xiàn)勾選且超過180天的情況。

　　25、咨詢問題：用于出口退稅的發(fā)票現(xiàn)在還不能勾選?

　　答：可以。按照現(xiàn)行政策出口退稅的專用發(fā)票本身也要進(jìn)行掃描認(rèn)證。所以，只要能在查詢平臺(tái)里能查到想用于退稅的發(fā)票，勾選了是申請(qǐng)抵扣了理論上就不能用于退稅了。目前，平臺(tái)不提供勾選退稅的功能。

　　26、咨詢問題：發(fā)票查詢平臺(tái)可以打印勾選確認(rèn)清單及匯總表嗎?

　　答：系統(tǒng)暫不提供每月勾選的清單及匯總表的打印功能(下一步會(huì)增加)。目前，匯總表可以通過截取電腦屏幕的方式打印，勾選清單可以通過【批量導(dǎo)入】的“下載發(fā)票文件”功能可以下載所有可抵扣發(fā)票清單，包括已勾選和未勾選的發(fā)票，通過excel打印。

　　27、咨詢問題：個(gè)別稅控盤無(wú)法登錄，登錄時(shí)報(bào)“打開設(shè)備—未知錯(cuò)誤”，但是納稅人的開票軟件可以登錄。不知道是盤的問題，還是驅(qū)動(dòng)的問題?

　　答：此類錯(cuò)誤請(qǐng)先找當(dāng)?shù)囟惪乇P服務(wù)單位解決。通常是驅(qū)動(dòng)、控件等安裝問題。Win8、win10系統(tǒng)需用系統(tǒng)管理員身份運(yùn)行瀏覽器。

　　28、咨詢問題：本月勾選的發(fā)票應(yīng)該是用于4月份申報(bào)期抵扣的發(fā)票，已經(jīng)在2月份、3月份抵扣過的發(fā)票不應(yīng)該再允許納稅人勾選?

　　答：是的，在勾選功能如果看到來(lái)源是認(rèn)證系統(tǒng)，則不允許勾選。

　　29、咨詢問題：以前月份認(rèn)證過的數(shù)據(jù)或已認(rèn)證但也出現(xiàn)在勾選功能里的原因：

　　答：3月前認(rèn)證的數(shù)據(jù)，由于系統(tǒng)初始化時(shí)間差等問題，目前暫未清理，到4月1日后會(huì)自動(dòng)統(tǒng)一清理掉。3月當(dāng)月已認(rèn)證的數(shù)據(jù)，注意觀察在勾選功能中的來(lái)源字段，是否為底賬系統(tǒng)，如果是則說(shuō)明認(rèn)證的數(shù)據(jù)尚未推送給底賬系統(tǒng)(通常至少有1天的時(shí)間差)。對(duì)于此種情況，納稅人可以進(jìn)行勾選或等待稅控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)推送和更新(如果過幾天來(lái)源變?yōu)檎J(rèn)證即表示數(shù)據(jù)同步成功)。同時(shí)，建議企業(yè)以后少用認(rèn)證的方式，以避免出現(xiàn)類似的疑問。已認(rèn)證后，在查詢平臺(tái)中重復(fù)勾選不會(huì)造成系統(tǒng)異�；蛑貜�(fù)抵扣。同時(shí)，只要在稅控系統(tǒng)認(rèn)證過的發(fā)票，即使在查詢平臺(tái)中沒有，也不影響企業(yè)次月抵扣。

　　30、咨詢問題： 通過增值稅發(fā)票查詢平臺(tái)確認(rèn)勾選的發(fā)票能否從原增值稅認(rèn)證系統(tǒng)查詢到勾選發(fā)票明細(xì)?

　　答：能查詢到在發(fā)票查詢平臺(tái)確認(rèn)勾選的發(fā)票。

　　修訂日期：2016年4月1日。