起底“現(xiàn)象級”爆品的秘密，小微企業(yè)也能借力數(shù)字化營銷引爆市場

2023-10-13 13:52 來源：中國會計網(wǎng)

　　一提起咖啡，很多人的腦海中可能一下子就會想到星巴克和瑞幸。

　　10月9日，瑞幸咖啡再次推出聯(lián)名咖啡“馬斯卡彭生酪拿鐵”，這次是和經(jīng)典動畫IP“貓和老鼠”聯(lián)名，聯(lián)名款一經(jīng)推出再登上微博熱搜。

　　前不久，醬香拿鐵首日銷售額破億，這已經(jīng)是瑞幸已經(jīng)連續(xù)多年押中現(xiàn)象級爆款了：2020年的厚乳拿鐵，2021年的生椰拿鐵、絲絨拿鐵，2022年的椰云拿鐵、生酪拿鐵。

　　這樣的爆款頻出并非偶然。事實上，推新能力背后是瑞幸形成了體系化、數(shù)字化的產(chǎn)品營銷機制，利用數(shù)據(jù)為企業(yè)提供選品方向、產(chǎn)品營銷方式等。

　　用數(shù)字化方式解鎖用戶喜好

　　那這些企業(yè)是怎么借助數(shù)字化來選品呢？其實就是從消費者購物行為里，“開采”出數(shù)據(jù)，再從這些數(shù)據(jù)里，總結(jié)提煉出“消費者喜歡什么產(chǎn)品”這個關(guān)鍵點，最后利用這個關(guān)鍵點去賺錢。

　　以前在沒有數(shù)字化系統(tǒng)的支撐，企業(yè)都是先做出一個產(chǎn)品，然后再讓消費者了解這款產(chǎn)品，慢慢對這款產(chǎn)品產(chǎn)生信任，最后才產(chǎn)生購買行為，整個過程中的數(shù)據(jù)并沒有被應用到線上，發(fā)掘其中的價值。

　　如果企業(yè)可以先找到消費者喜歡的樣式，然后再去售賣符合喜好的產(chǎn)品，是不是就能形成“爆品”更好賣呢？現(xiàn)在，這種假設(shè)正在通過數(shù)字化實現(xiàn)。

　　我們可以透過一家名叫華璟商貿(mào)的年輕企業(yè)，來看小微企業(yè)如何以適合企業(yè)的數(shù)智技術(shù)為支撐，創(chuàng)造了打造爆品的超級攻略。

　　把握喜好實現(xiàn)精準營銷

　　企業(yè)選品策略中的核心是要有數(shù)據(jù)支撐的賣點，這一賣點對做好產(chǎn)品至關(guān)重要。

　　華璟商貿(mào)是一家為超市、市場、學校等提供火鍋調(diào)味品等原材料的商家，它利用暢捷通好業(yè)財搭建了智能化營銷管理體系，企業(yè)可以在消費者購買數(shù)據(jù)里，總結(jié)出消費者的需求、偏好、痛點和習慣。

　　企業(yè)把這些信息反饋給采購及工廠，采購可以根據(jù)需求加大對某款產(chǎn)品的采購，擴大銷售規(guī)模，工廠可以根據(jù)這些需求，生產(chǎn)出定制化的產(chǎn)品，滿足客戶喜好。由此，企業(yè)借助數(shù)字化系統(tǒng)發(fā)掘出更受消費者歡迎的產(chǎn)品。

　　其次是通過營銷增加產(chǎn)品曝光。華璟商貿(mào)可以借助數(shù)智化系統(tǒng)對店鋪、商品、優(yōu)惠券推廣效果追蹤，精準獲客。通過大數(shù)據(jù)分析，全面展現(xiàn)商品、客戶經(jīng)營情況，理清商品結(jié)構(gòu)，量化商品銷售指標，便于調(diào)整商品銷售策略。

　　爆品的特點在于一旦引爆，短時間內(nèi)需求暴增，銷量激增。面對爆品，企業(yè)必須要采用自動化、數(shù)字化、智能化的管理系統(tǒng)才能高效處理激增的訂單和客戶需求。憑借著數(shù)智技術(shù)的輔助，華璟商貿(mào)不斷在爆品打造之路上轉(zhuǎn)型升級。

　　唯有對市場保持敏銳嗅覺，緊隨時代潮流轉(zhuǎn)型的人，方能在行業(yè)浪潮中乘風破浪。希望華璟商貿(mào)的轉(zhuǎn)型經(jīng)營之道，能夠給眾多小微企業(yè)一些借鑒和參考，暢捷通也將在助力小微企業(yè)的道路上繼續(xù)前行。

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（股份代碼：1588.HK）是用友旗下成員企業(yè)。作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財稅及業(yè)務云服務提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動小微企業(yè)發(fā)展/進步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。