程序員練成金牌銷售，創(chuàng)業(yè)滑鐵盧靠這根“救命稻草”絕境翻身

“喂，我是您的私人保險(xiǎn)顧問，耽誤您1分鐘給您介紹下”；
“我們這里是.....均價(jià)5000的房子需要了解一下嗎？”
接到這樣的電話，一般人聽清來意后禮貌性地回復(fù)，也有人應(yīng)激反應(yīng)直接不到1秒掛斷。我們似乎并不了解電話另一邊的人，被掛斷電話后會(huì)有怎樣的反應(yīng)，其實(shí)他們?cè)缫蚜?xí)以為常。
 
這個(gè)崗位平均每天要打200-300通電話，工作12個(gè)小時(shí)以上，周末沒有雙休，不停地和時(shí)間賽跑，這就是電話銷售工作。
 
不要小瞧這份看似普通的工作，李嘉誠(chéng)、宗慶后、董明珠、程維......這些商界風(fēng)云人物都是銷售出身，他們靠銷售找到了人生逆襲的捷徑！普通人如何靠電話銷售實(shí)現(xiàn)進(jìn)階從而華麗轉(zhuǎn)型呢？我們身邊同樣有著鮮活的案例。 他是程序員中的“金牌銷售”，屢次向“高人”取經(jīng)后創(chuàng)業(yè)卻經(jīng)歷初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)解散......他是廣東鼎維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理朱思強(qiáng)。如今在他的帶領(lǐng)下，廣東鼎維已服務(wù)本地5000多家企業(yè)和100多家政府機(jī)關(guān)單位，逐步發(fā)展為廣東地區(qū)最具實(shí)力的軟件服務(wù)公司之一。
 
人生觸底反彈后到底距離成功還有多遠(yuǎn)？朱思強(qiáng)說是一個(gè)小故事和“電銷思維”幫助他找到了通關(guān)路上的“金鑰匙”。
 
一個(gè)小故事點(diǎn)醒追夢(mèng)人 程序員用2年修煉成“金牌銷售”
 
和一眾大學(xué)畢業(yè)生的迷茫相比，朱思強(qiáng)的起點(diǎn)要好很多。他的叔叔在深圳創(chuàng)業(yè)，管理一家從事企業(yè)軟件服務(wù)的公司，與其說體驗(yàn)找工作的處處碰壁，本就是編程技術(shù)出身，能去叔叔的企業(yè)工作算是無縫銜接。
 
當(dāng)時(shí)，企業(yè)的信息化程度普遍不高，財(cái)務(wù)還處于手工做賬的階段。一款軟件能將財(cái)務(wù)人員從繁瑣的工作中解脫出來，這令朱思強(qiáng)感到既神奇，又有意義，相比枯燥的代碼工作，他更想“殺”到前線，
主動(dòng)去接觸客戶企業(yè)。于是在做了一段時(shí)間的編程工作后，他便轉(zhuǎn)到了銷售崗，從發(fā)傳單開始做起。
 
在國(guó)稅局門口，朱思強(qiáng)手中的傳單經(jīng)歷了形形色色的“拒收方式”，有的直接拒絕，有的收下了直接丟在路上。不過，也有人能耐心聽他介紹完產(chǎn)品，這令他每每失去斗志時(shí)又重燃了希望。
 
朱思強(qiáng)逐步有了經(jīng)驗(yàn)，他學(xué)會(huì)了在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)找準(zhǔn)人，有的人一開口，他甚至心里就知道有沒有。就這樣，他的“戰(zhàn)果”從幾張名片到幾螺名片和寫滿十幾頁聯(lián)系方式的本子，這令他感到了前所未有的成就感。
 
好的銷售不光要在客戶面前展示出眾的表達(dá)能力，電話溝通的技巧則是更高一層的能力。朱思強(qiáng)發(fā)現(xiàn)，白天還聊的火熱的客戶，在電話里好像變了個(gè)人，還沒說上兩句就被掛斷，更別提進(jìn)一步的發(fā)展。這令朱思強(qiáng)常常陷入思考，銷售真的適合我嗎？
 
叔叔看透了朱思強(qiáng)那段時(shí)間的反常，有次下班后，把他叫到辦公室，播放了一段國(guó)外銷售課程中的電影片段。
 
 
“作為銷售，就是要有一個(gè)好的心態(tài)并永遠(yuǎn)保持激情，你的態(tài)度將決定客戶的態(tài)度。”叔叔的這句話，徹底點(diǎn)醒了朱思強(qiáng)，他把這樣的電銷思維帶到了之后的工作當(dāng)中。
 
開了竅的朱思強(qiáng)，有了自己拓客的一套方法論，多次蟬聯(lián)電銷冠軍，意向客戶和約見客戶數(shù)量也長(zhǎng)期壟斷，加上對(duì)于行業(yè)理解的逐漸深入，他從程序員已經(jīng)蛻變成可以獨(dú)當(dāng)一面的全能型人才。
 
朱思強(qiáng)的每一步成長(zhǎng)，叔叔都看在眼里，他提出讓朱思強(qiáng)自己來成立一家公司，以釋放他更大的價(jià)值。2009年，朱思強(qiáng)結(jié)束了兩年的“修行”，成立廣東鼎維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，開啟了人生一段嶄新的篇章。
 
創(chuàng)業(yè)大門即將關(guān)閉 是這根“救命稻草”讓他重拾信心
 
在電影《中國(guó)合伙人》中，成東青、孟曉駿、王陽三人組成黃金搭檔，從好同學(xué)、好搭檔到終成夢(mèng)想，這告訴我們合伙創(chuàng)業(yè)找對(duì)人是關(guān)鍵。
 
朱思強(qiáng)的合伙人也是3位多年的同學(xué)，剛開始開拓客戶，他本以為只要復(fù)制在上一家公司的工作模式，業(yè)務(wù)就自然運(yùn)轉(zhuǎn)起來了。然而沒了大量資源的支持，一切都要從頭開始，電銷和發(fā)傳單收效甚微，大家也逐漸沒了心氣兒。
 
2009年年底，其他成員選擇各自發(fā)展，只有朱思強(qiáng)一人留了下來。那段時(shí)間，他一個(gè)人打電話聯(lián)系客戶、在外發(fā)傳單，沒日沒夜的辛苦奔波只為了能離對(duì)的方向再近一步。
 
臨近過年，朱思強(qiáng)的QQ中突然冒出一條來自客戶的消息。“我印象特別深，這個(gè)客戶是在國(guó)稅局發(fā)傳單時(shí)留的聯(lián)系方式，簽的T6財(cái)務(wù)。”這一單就像是鼎維發(fā)展道路上的一顆救命稻草，朱思強(qiáng)堅(jiān)信：既然能有一個(gè)項(xiàng)目，就能繼續(xù)發(fā)展。
 
2010年，一位業(yè)務(wù)出身的前同事加盟鼎維，朱思強(qiáng)干回技術(shù)的老本行，兩人在公司經(jīng)營(yíng)上互補(bǔ)，這一次的合作，把鼎維帶入到了2.0時(shí)代。
 
東莞以制造業(yè)立市，但由于企業(yè)老板業(yè)務(wù)出身居多，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面意識(shí)薄弱。朱思強(qiáng)敏銳地捕捉到了這一點(diǎn)，他開始深入研究制造業(yè)各個(gè)管理流程上的痛點(diǎn)，思考改進(jìn)方式，并帶著問題和團(tuán)隊(duì)開會(huì)溝通。他逐漸發(fā)現(xiàn)，不光是制造業(yè)，其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)橄嗤�的行業(yè)特性，面臨類似的管理問題。
 
有了對(duì)行業(yè)的深度思考，他與客戶的溝通也變得越發(fā)順暢，基本上和客戶簡(jiǎn)單聊過幾句，就能迅速抓住企業(yè)存在的管理難題，專業(yè)化的服務(wù)令鼎維從一眾軟件服務(wù)商中脫穎而出。
 
好的口碑為鼎維帶來了很多新的客戶，在鼎維組織的行業(yè)數(shù)智沙龍活動(dòng)中，很多相互合作多年的企業(yè)在這里相聚，也發(fā)生了很多有意思的故事。
 
“我記得有一家塑膠制造客戶和一家制作手機(jī)殼的客戶，之間是代工關(guān)系，因?yàn)樵诮Y(jié)賬時(shí)拿不出發(fā)票和對(duì)賬單，令雙方的老板就管理問題聊了起來。”客戶老板意識(shí)到了轉(zhuǎn)型的重要性，通過推薦選擇和鼎維合作，使用T+Cloud先后構(gòu)建了質(zhì)檢管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理，年銷售額節(jié)節(jié)攀升。
 
與客戶建立溝通的橋梁，打通各行業(yè)客戶間的壁壘，朱思強(qiáng)稱之為打造“行業(yè)圈子”。為此，他和團(tuán)隊(duì)策劃了各種課件和短視頻，定期發(fā)送給客戶，使客戶能夠第一時(shí)間了解產(chǎn)品功能的更新和標(biāo)桿企業(yè)的轉(zhuǎn)型心得。
 
經(jīng)過多年領(lǐng)域內(nèi)的深耕，鼎維與千家企業(yè)共同成長(zhǎng)，先后在深圳和廣州創(chuàng)立分公司，成為廣東地區(qū)最具實(shí)力的軟件服務(wù)公司之一。
 
好產(chǎn)品+好服務(wù) 助力“制造之都”向數(shù)智進(jìn)階
 
從單打獨(dú)斗歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)磨難，到摸索前行走在正確的路上，如此翻天覆地的變化，朱思強(qiáng)始終沒有忘記自己曾是一名銷售，是銷售工作的磨練成就了他今天的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。
 
鼎維現(xiàn)在的業(yè)務(wù)線團(tuán)隊(duì)有25人，業(yè)務(wù)和技術(shù)各占一半。朱思強(qiáng)曾經(jīng)也定下過團(tuán)隊(duì)人數(shù)翻番、做到行業(yè)內(nèi)全國(guó)能排上號(hào)的目標(biāo)，但在瞬息萬變的環(huán)境之中，他意識(shí)到企業(yè)的發(fā)展也和數(shù)智化轉(zhuǎn)型一樣，絕不會(huì)一蹴而就，更重要的是腳踏實(shí)地。
 
“專注客戶，暢捷通有好的產(chǎn)品，并且在政策和技術(shù)上給了伙伴強(qiáng)有力的支持，我們更要一步一個(gè)腳印，以專業(yè)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)間的協(xié)同發(fā)展。”
 
廣東鼎維：選擇我們，與高質(zhì)量同行
 
前不久，鼎維作為暢捷通精英伙伴，參加了以“同心奮斗 相伴成長(zhǎng)”為主題的2023暢捷通精英伙伴峰會(huì)，與眾多優(yōu)秀伙伴共同交流分享了助力小微企業(yè)數(shù)智化的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們也相信這支來自廣東地區(qū)的數(shù)智化鐵軍，將會(huì)以創(chuàng)新、專業(yè)的服務(wù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力水平和管理水平的跨越式發(fā)展，助力“制造之都”向數(shù)智化全面進(jìn)階。
 
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（股份代碼：1588.HK）是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。