如何提升客戶粘性？簡單一招“支付有禮”，刺激客戶回購！

　　當我們購買了一件商品，通常支付完成后，交易基本就結(jié)束了。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶支付完成后的這個節(jié)點，其實是一個營銷的重要節(jié)點。比如，當支付完成后，我們可以采用技術(shù)手段，設(shè)置讓客戶獲得一些返利或優(yōu)惠券等等，不斷刺激客戶參與下一次的購買動作，最終形成循環(huán)營銷刺激。讓我們想一想，當您自己支付費用后，愿不愿意獲得更多優(yōu)惠券呢?

　　如果促銷活動這樣“玩”：商家設(shè)置前幾筆訂單返還一定的現(xiàn)金或儲值金，可以吸引顧客，從而促進形成搶購效應，激發(fā)顧客購買欲�？蛻粝聠文梅道�，商品更優(yōu)惠，購買欲望更強烈，商家承接流量提升轉(zhuǎn)化，前n筆訂單返現(xiàn)，用返利刺激仍在猶豫的客戶下單。

　　商家可以通過創(chuàng)建“支付有禮”活動，支持循環(huán)返券/階梯返券兩種方式�？梢钥刂茀⒓又Ц斗等�的商品范圍、指定除外商品等。暢捷通T+Cloud支持支付返券，微商城/線下門店顧客支付后返優(yōu)惠券，促進復購�；顒臃秶�也可指定是T+Cloud線上微商城+線下門店，也可指定僅線上或者僅線下。

　　階梯返券可以按不同條件設(shè)置獎勵的券，用戶的一筆訂單，系統(tǒng)會自動按可達到的最大階梯匹配的條件發(fā)券。比如，單筆消費滿100元贈15元代金券，單筆消費滿200元贈38元券，則用戶的訂單如果是150元，則自動按第一階梯返15元代金券;如果訂單滿200元，則自動按第二階梯返38元代金券。

　　商家根據(jù)購物金額，發(fā)放基礎(chǔ)滿贈金額倍數(shù)的優(yōu)惠券。返券方式為循環(huán)返券時，可設(shè)置贈券上限，也可設(shè)置最多循環(huán)的次數(shù)。比如某活動，單筆消費滿100元贈送15元代金券2張，則用戶消費500元時，T+Cloud系統(tǒng)會自動發(fā)放10張15元代金券。如果最多循次數(shù)為3次，則只循環(huán)發(fā)3次，就是6張15元代金券。

　　用戶下單，滿足支付有禮活動的條件，在支付成功頁面展示本單贈送xx優(yōu)惠券。并收到會員消費成功的公眾號模板消息，在模板消息中也會告訴用戶本單獲得獎勵的優(yōu)惠券。

　　在客源競爭愈發(fā)激烈的當下，開發(fā)一個新客戶的成本，是維系一個老客戶的成本的7倍。因此，打造一套完整的會員體系，提供差異化服務與精準營銷，是提升顧客留存率、增強顧客體驗、刺激復購的根本所在。暢捷通T+Cloud提供的“下單返現(xiàn)”等促銷功能，可以幫助商家更好地留存客戶，增加用戶粘性!

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財務及管理服務提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動小微企業(yè)發(fā)展/進步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。