中稅答疑背后的成功密碼

北京中稅答疑軟件科技有限公司(簡稱中稅答疑)于2000年成立,成立后的20多年的時間里,公司從小變大,由弱到強,先后服務(wù)全國200余家稅務(wù)微信公眾號(網(wǎng)站、企微稅),擁有《稅法送萬家專版》《稅法隨便查》《稅法隨便問》《稅查查》等一系列核心產(chǎn)品,如今已經(jīng)成為全國最大的稅務(wù)內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商,名副其實的大數(shù)據(jù)公司,探討其背后的成功密碼,那就要從一個故事說起……

獅兔合作 特殊一課

有這樣一個故事:一只兔子坐在山洞口打字,一只狐貍跳到他面前說:“我要吃了你!”兔子說:“等我把這篇論文寫完也不遲。”狐貍非常奇怪:“你能寫什么論文?”“我的論文題目是《兔子為什么比狐貍更強大》。”“這太可笑了,你怎么可能比我強大?”兔子一本正經(jīng)地說:“不信你跟我來,我證明給你看。”他把狐貍領(lǐng)進山洞,狐貍再也沒有出來。兔子繼續(xù)在洞口打字。一只狼跳到他的面前:“我要吃了你!”兔子說:“等我把這篇論文寫完也不遲。”狼非常奇怪:“你能寫什么論文?”兔子說:“我的論文題目是《兔子為什么比狼更強大》。”……兔子又把狼領(lǐng)進了山洞,狼也沒有出來。過了一會兒,兔子和一頭獅子走出了山洞,獅子打著飽嗝說:“你干得不錯,今天我吃到了非常豐盛的美餐。”

由此可見,兔子和獅子的合作是一個雙贏的結(jié)局。獅子可以不費力飽餐到美味獵物,而兔子也因為有了獅子的保護免除了性命之危,可謂是各得其所。在這里,缺少了任何一方都不會有如此完美的結(jié)局,這或許就是團隊協(xié)作的神奇之處。每個企業(yè)都有團隊協(xié)作意識,并且能從公司利益點出發(fā),站在至高點去考慮問題,就是這個企業(yè)最大的財富。該公司每一次員工大會上,這是董事長唐育義給員工們必上的一課。他時常告誡管理層,一個企業(yè)只有團結(jié)才有出路,要補臺不要拆臺,如今這個理念已經(jīng)成為公司的核心文化。

科學(xué)規(guī)劃  有效推進

中稅答疑在2021年這半年多的時間里,與眾多知名大企業(yè)、稅務(wù)局牽手合作,一個又一個項目從論證到研發(fā),從測試到上線,無不體現(xiàn)著團隊協(xié)同的強大力量。招商金融科技(簡稱招商金科)、國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局、國家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局等合作伙伴,各項目的需求、設(shè)計、開發(fā)、運維等環(huán)節(jié)上標準要求各不相同,山西省要求做稅收優(yōu)惠精準推送系統(tǒng),新疆要求打造功能統(tǒng)一、互動高效的稅企互動平臺,招商金科要求全維度提供精準效力范圍的法規(guī)庫。在時間緊、任務(wù)重、人力緊張的情況下,經(jīng)中稅答疑管理層研究決定,分別成立獨立項目組,每個項目主設(shè)立組長,每個組配備組員10人,分別按照項目要求時間和內(nèi)容要求做規(guī)劃和部署,最終形成一個“3+30”人的團隊矩陣,配合專家組攻克每個任務(wù)難關(guān)。就拿招商金科的攻關(guān)組來說,該公司將法規(guī)庫14萬條數(shù)據(jù)分批分量分任務(wù)到人,科學(xué)規(guī)劃,合理安排工作節(jié)奏,經(jīng)過近300個日日夜夜的奮戰(zhàn),圓滿、安全、順利地完成了項目。緊接著,新疆、山西的項目陸續(xù)交工。再看內(nèi)容中心的編輯推送,表面上看,只是幾條內(nèi)容的制作和發(fā)布,而事實上,他們的整個生產(chǎn)過程是“6+13+270”模式,即6個小組、13道工序、270個細節(jié)組成,中稅答疑新媒體的運維,是“流程+標準+團隊”綜合作用的成果,一個人的力量,僅僅是整個流程中的一個小小的環(huán)節(jié)。每一個項目,中稅答疑團隊都做到了齊頭并進,既有分工又有合作,在分工中求專業(yè),在合作中求進度、求標準,體現(xiàn)了整個團隊過硬的專業(yè)素質(zhì)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。

迎接挑戰(zhàn) 創(chuàng)造奇跡

一個最新消息,筆者從中稅答疑的大客戶中心項目處了解到,該公司與中科院近日簽訂項目合同,就人工智能化解決稅務(wù)咨詢問題及優(yōu)惠政策推送平臺進行研發(fā),這一舉措又將是我國稅務(wù)領(lǐng)域中人工智能化方向上前所未有的大工程,在全國稅務(wù)咨詢行業(yè)還沒有先例。目前,該公司與10余家稅務(wù)局、大企業(yè)集團在談的項目,都已正式提上議事日程。

“在這些偉大的項目實踐中,離不開一只訓(xùn)練有素、善于協(xié)同的專業(yè)隊伍,更離不開一個思想敏銳、富有洞察力的帶頭人,團隊作戰(zhàn),無往而不勝!”該公司內(nèi)容中心的負責(zé)人王珍珍感慨地說。

是的,中稅答疑已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡,但是,他們并沒有滿足于眼前的這點小小的成績,在他們的前方,還有一個又一個的傳奇等著去創(chuàng)造,還有無數(shù)道溝溝坎坎等著去跨越!但是這些都不重要,重要的是,只要團隊在,人在陣地在!