四川蒲江聯(lián)合騰訊、高燈科技，共同打造“智慧稅務(wù)”樣板工程

　　近日，由四川蒲江聯(lián)合騰訊企業(yè)微信、高燈科技共同打造的“高燈智慧稅務(wù)項(xiàng)目”正式在蒲江縣產(chǎn)業(yè)新城招商中心完成簽約。蒲江縣人民政府副縣長(zhǎng)王波，騰訊公司企業(yè)微信政府行業(yè)總監(jiān)郭登科，高燈科技副總裁、政府事務(wù)部總經(jīng)理薛照紅等出席此次簽約儀式。根據(jù)協(xié)議，“高燈智慧稅務(wù)”項(xiàng)目將依托各方優(yōu)勢(shì)資源，共同建設(shè)蒲江縣智慧稅務(wù)體系，助力打造可面向全國(guó)推廣的“蒲江稅務(wù)樣本”。

　　當(dāng)前，國(guó)家稅務(wù)總局積極推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)在稅收信息化領(lǐng)域的落地，拉開了新時(shí)代“智慧稅務(wù)”建設(shè)的序幕。為此，蒲江縣在稅收現(xiàn)代化建設(shè)方面展開了一系列積極探索，持續(xù)推動(dòng)稅務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局。此次 “高燈智慧稅務(wù)”項(xiàng)目的簽約落地，將進(jìn)一步加大技術(shù)和稅務(wù)的融合，打造具有蒲江特色的稅務(wù)發(fā)展現(xiàn)代化方案。

　　據(jù)了解，高燈科技作為“高燈智慧稅務(wù)”項(xiàng)目的推進(jìn)方，將依托自身在財(cái)稅科技方面的發(fā)展技術(shù)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)積累，結(jié)合騰訊企業(yè)微信開放的平臺(tái)資源和能力，為蒲江搭建包含“高燈微稅” C2G 服務(wù)號(hào)和“智能呼叫中心”在內(nèi)的兩個(gè)稅務(wù)信息化平臺(tái)。其中，“高燈微稅”是高燈科技打造的基于企業(yè)微信的納稅服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)，它通過在企業(yè)微信上搭建的C2G納稅服務(wù)號(hào)，為納稅人提供非接觸式社交化辦稅新體驗(yàn)。企業(yè)辦稅人員和稅務(wù)專管員將可使用“高燈微稅”進(jìn)行更加靈活的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，免去辦稅人員跑腿辦事的不便，提升雙方業(yè)務(wù)辦理的效率。

　　此外，高燈科技將協(xié)助搭建蒲江縣稅務(wù)局“智能呼叫中心”，為本地納稅人提供7×24小時(shí)智能客服服務(wù)，在減少人工坐席、降低服務(wù)成本的同時(shí)，緩解稅務(wù)人員的壓力。不僅如此，“智能呼叫中心”還將建設(shè)完成系統(tǒng)化的智能虛擬座席知識(shí)庫(kù)，為納稅人切實(shí)解決稅務(wù)難題，幫助納稅人實(shí)現(xiàn)智慧辦稅、安全辦稅、安心辦稅。

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會(huì)對(duì)稅務(wù)發(fā)展提出了新要求、新期望。此次落地的“高燈智慧稅務(wù)”項(xiàng)目從納稅人的需求出發(fā)，將在蒲江縣委縣政府、騰訊企業(yè)微信以及高燈科技三方的共同努力下，通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、攜手共建，助推稅務(wù)服務(wù)更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新變革、新需求， 讓“智慧稅務(wù)”的建設(shè)成果惠及更多的納稅人。