“狗不理”退市！暢捷通讓老字號借力數(shù)智化實現(xiàn)“逆生長”！

近日，賣35塊一個包子的“狗不理”退市，引來顧客浪潮般吐槽，162歲的狗不理，如今變成“人不理”。

疫情“黑天鵝”來襲，給很多餐企都帶來不小的影響，但讓人沒想到的是，餐飲老字號成了最先“熬不住”的一批。

老顧客不來，新顧客不買賬，缺少線上外賣經驗，房租、人力、運營成本座座大山，讓餐飲老字號“叫苦不迭”，沒了往日的“傲嬌”。

被慈禧帶過貨的狗不理，也難逃“退市”危機

5月11日，“狗不理”正式終止股票掛牌，主動從新三板退市，結束了不到5年的上市歷程。

天津的第一小吃、包子界的“網紅”、國家級非物質文化遺產、品牌價值7.57億，擁有這么多金光閃閃的“標簽”，即使退市前，其發(fā)布的2019年財務報告，營業(yè)收入還顯示同比上漲20.1%。

但最近幾年，隨著差評不斷，狗不理接連關閉了11家店，在天津和北京的門店積累了上千條差評和吐槽，被貼上了“世界上最黑最貴包子”的標簽。顧客都說，“不吃遺憾一生，吃了后悔終生”。

價格太高，服務太差，顧客的吐槽句句戳在狗不理包子的命門上，浪潮般的差評導致客流銳減，門店接連關閉，但關店并沒有真正解決問題，如今的“退市”更是難解當前狗不理的困局。

“大齡”國貨的焦慮與隱憂

老國貨們雖然經受住了時間的考驗，但當下的發(fā)展也不是順風順水。談起知名度，其實這些品牌的人氣并不低，畢竟有著多年的口碑積累，甚至伴隨著很大一部分人的成長，有些品牌早就印在了消費者的心里，但面對貨架上琳瑯滿目的商品，消費者們卻不一定堅持記憶里熟悉的選擇了。

老字號開始走上新賽道，借助先進的信息技術手段向現(xiàn)代化管理方式轉變，發(fā)力新零售，已成為老字號企業(yè)改變傳統(tǒng)管理模式的潮流趨勢。全成食品正是這樣一家老字號，“興宇”和“老糖鋪子”“全成”，提起這些詞成都的小伙伴們是不是特別熟悉？沒錯，這些就是重慶全成食品有限公司所注冊的產品商標。

隨著企業(yè)的規(guī)模擴張，全成遭遇到了食品行業(yè)通見的內部管理問題。食品行業(yè)存在訂單量大、業(yè)務種類復雜、消費旺季等特點，這些特點在企業(yè)規(guī)模小時尚能輕易處理，但當企業(yè)規(guī)模逐漸增大、供應商和經銷商變多、食品品類增多時，如果無法有效地管理將帶給企業(yè)發(fā)展掣肘，全成食品也沒能規(guī)避。在發(fā)展走入瓶頸后，全成借助暢捷通所提供的T+ Cloud“人財貨客一體化”管理，順應潮流再次走上發(fā)展快車道。

客戶多、信息繁雜。隨著公司發(fā)展，全成的客戶、供應商越來越多，同時業(yè)務往來頻繁，導致往來款項管理、訂單執(zhí)行情況難于跟蹤。過往Excel的方式越來越難以方便的統(tǒng)計查詢賬款、發(fā)貨等情況，更多時候是客戶投訴后才反應過來。

管理混亂、缺乏規(guī)范。公司業(yè)務涉及向大型超市供貨、代理商分銷，又有直營銷售門店，多種業(yè)務類型對應不同的管理模式，欠缺規(guī)范。“管理成本相當高，老員工還好，要是有人員離職，新員工進公司，簡直就是摸不到頭腦！”全成食品的全總這樣描述。

產品種類繁多、原料管理成難題。第三是食品行業(yè)品類繁多、難以管理的問題。全成經營品類包括非發(fā)酵豆制品、鹵肉制品、各種糖果、糕點、各種炒貨、端午佳節(jié)-粽子等上百種成品，同時用于加工的食品原材料的品種規(guī)格更是繁多。倉儲、記賬、原材料管理等存在極大挑戰(zhàn)。

此外，隨著公司的擴張和行業(yè)競爭環(huán)境的加劇，全成希望能夠快速響應市場、及時反饋用戶需求，而掌控各門店、經銷商的食品銷售數(shù)據(jù)、投訴情況，并基于數(shù)據(jù)進行分析改善產品和經營成為公司需求。

突破桎梏

T+ Cloud助力全成再上快車道

對于全成來說，眼前的問題必須要解決，企業(yè)才能放開發(fā)展的步伐。而沒有一套好的信息化管理系統(tǒng)，想要實現(xiàn)對公司的輕松、高效、規(guī)范的管理是不可能的。

搜集、選型了多款產品后，T+ Cloud憑借完善的業(yè)務流程管控、基于互聯(lián)網的設計、靈活的權限控制機制、靈活多變的統(tǒng)計報表等，成為全成最滿意的選擇。而事實也證明，T+ Cloud助力全成突破管理瓶頸，再上發(fā)展快車道。

在客戶與供應商往來管理方面

基于T+ Cloud業(yè)務流程和立賬的靈活性，實現(xiàn)多種業(yè)務的不同掛賬時機需求，同時銷售訂單執(zhí)行情況表及銷售訂單跟蹤，做到方便快速的查詢訂單執(zhí)行情況。

在內部的精細化管理方面

通過T+ Cloud規(guī)范了業(yè)務管理流程，還有著靈活的權限控制機制，員工該做什么業(yè)務，可以看什么數(shù)據(jù)都進行了控制，內控得以保障。

對于食品管理

全成通過T+ Cloud的物料清單實現(xiàn)了多品類產品、多原料有條不紊的管理，哪些成品需要哪些原料，數(shù)量多少都有明確的規(guī)定，通過配比出庫讓車間領料不再犯難；領料單可以并行顯示現(xiàn)存量，通過配比出庫功能可以查看倉庫的缺料情況；物料需求分析，可以由系統(tǒng)計算出應該補充哪些原料，數(shù)量多少，減少斷料的情況的發(fā)生；此外，通過啟用批次管理及保質期管理，減少了因保質期問題造成的浪費。

另外，基于T+ Cloud的應用，全成食品能夠快速通過銷售毛利分析報告、銷售排行榜、經營毛利統(tǒng)計表等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和業(yè)務分析，并通過移動端的應用，實現(xiàn)了資金情況、應收、應付情況隨時掌握，作為公司一把手，全總可以實時快速的依據(jù)數(shù)據(jù)下達指令，更及時的推動經營的落地。

暢捷通信息技術股份有限公司

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