事、為群眾著想、切實為納稅人提供更高效便捷的辦稅服務(wù)。下面一起來了解一下!
本報訊 記者日前從國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局了解到,該局把開展“不忘初心、牢記使命”主題教育與績效考評緊密結(jié)合,充分利用績效“抓手”提升征管服務(wù)質(zhì)效,確保主題教育扎實推進、取得實效。8月征期,深圳市納稅人網(wǎng)上申報率達95.5%;與去年同期相比,在納稅戶數(shù)增加10%的情況下,辦稅服務(wù)廳人均服務(wù)戶次減少63%,窗均服務(wù)戶次減少60%,辦稅平均等候時長下降40%,業(yè)務(wù)辦理時長下降50%。
據(jù)介紹,經(jīng)過兩次績效考評指標體系優(yōu)化精簡后,深圳市稅務(wù)局機關(guān)和區(qū)局共性指標數(shù)量分別比去年減少3項和17項。在瘦身減負的同時,新指標體系更加突出對納稅人最關(guān)注工作的考評,從而促進稅務(wù)部門改革、優(yōu)化服務(wù)。今年深圳市稅務(wù)局在市級12366中心實現(xiàn)“一鍵通答”基礎(chǔ)上,組建區(qū)級12366熱線分中心,充實咨詢?nèi)藛T,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴格績效考評管理辦法,目前區(qū)級分中心熱線接通率達99%。各區(qū)稅務(wù)部門也以新績效考評辦法督促窗口人員嚴格落實“首問責任制”“一次性告知”等制度,切實為納稅人提供更高效便捷的辦稅服務(wù)。
深圳市稅務(wù)局黨委委員、副局長楊龍表示:“要通過嚴格考評‘扣扣子’,推動工作落實‘釘釘子’,確保責任履行‘擔擔子’,切實保障整改成果做實做細,把主題教育的成效真正體現(xiàn)到為民謀利、為民辦事、為民解憂之中。”
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