廣西：深化主題教育成果 納稅人暢談新感受

“稅收管理員都會(huì)主動(dòng)給我們打電話宣傳新政策。”“稅務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)多次到企業(yè)調(diào)研，為我們解決了不少辦稅難題。”“由于企業(yè)每個(gè)月開(kāi)票量很大，希望可以推進(jìn)增值稅專用發(fā)票電子化，我們公司可以作為一個(gè)試點(diǎn)單位”……

近日，在柳州市稅務(wù)局召開(kāi)的“不忘初心、牢記使命”主題教育納稅人、繳費(fèi)人座談會(huì)上，來(lái)自不同行業(yè)的納稅人、繳費(fèi)人熱議稅收政策服務(wù)，暢談主題教育以來(lái)的新變化新感受。

“召開(kāi)此次座談會(huì)，主要是為了進(jìn)一步落實(shí)在主題教育期間征求到的相關(guān)意見(jiàn)建議，請(qǐng)我們納稅人、繳費(fèi)人對(duì)主題教育工作進(jìn)行評(píng)判，看看我們做得怎么樣，有哪些突出問(wèn)題沒(méi)有解決。”自治區(qū)稅務(wù)局第二巡回指導(dǎo)組組長(zhǎng)胡學(xué)龍表示。

主題教育開(kāi)展以來(lái)，柳州市稅務(wù)局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全面檢視工作中存在的差距和不足，加強(qiáng)整改落實(shí)，推動(dòng)主題教育成果轉(zhuǎn)化為稅收工作成效。

柳州尚龍電器有限公司財(cái)務(wù)部長(zhǎng)蔣建民，對(duì)今年以來(lái)柳州市稅務(wù)局在優(yōu)化納稅服務(wù)舉措方面表示很滿意：“今年稅務(wù)部門(mén)推出了很多便利納稅人的措施，我們的增值稅發(fā)票申請(qǐng)、代扣代繳等業(yè)務(wù)都可以通過(guò)電子稅務(wù)局辦理，大大節(jié)省了稅務(wù)專員的辦稅時(shí)間。以前都是我們找稅務(wù)局辦事，現(xiàn)在是稅務(wù)局主動(dòng)為我們企業(yè)服務(wù)，變化還是很大的。”

“在公司發(fā)展的許多重要時(shí)刻，都有稅務(wù)部門(mén)的幫助和支持，所給出的問(wèn)題和建議，幫我們度過(guò)了很多難關(guān)。”東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司工會(huì)委員鄭成紅說(shuō)。

主題教育的重點(diǎn)工作，就是著力解決群眾的操心事、煩心事。因此，柳州市稅務(wù)局拿措施、抓整改、促優(yōu)化，開(kāi)展“稅收政策三禮包”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)推送活動(dòng)，向全市新辦納稅人制作并推送“稅收政策優(yōu)惠禮包”13500余份、“稅收政策紅利包”51600余份，幫助納稅人算準(zhǔn)、算好稅收優(yōu)惠收益賬；推出了服務(wù)地方發(fā)展10項(xiàng)措施，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境10項(xiàng)措施，便民辦稅繳費(fèi)措施53條，全市辦稅服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化等一系列服務(wù)舉措。目前，全市實(shí)體辦稅平均等候時(shí)間已降低至每人每次4分45秒，平均辦理時(shí)間已降低至每件9分35秒，76%業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)，90%涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

“深入基層一線了解民情、掌握實(shí)情，搞清楚問(wèn)題是什么、癥結(jié)在哪里，才能知道下一步工作怎么辦。”柳州市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)孟宗民表示。

9月以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員走園區(qū)、訪企業(yè)、駐辦稅服務(wù)廳，聚焦辦稅難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，共收集到問(wèn)題和意見(jiàn)建議262條，形成了問(wèn)題清單，列出整改措施臺(tái)賬，著力抓好群眾反應(yīng)強(qiáng)烈問(wèn)題的整改落實(shí)。

例如，針對(duì)納稅人反映的某辦稅服務(wù)廳停車(chē)收費(fèi)的問(wèn)題，積極與轄區(qū)政府、物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅免費(fèi)停車(chē)；解決了群眾反映強(qiáng)烈的二手房無(wú)法完稅過(guò)戶等6個(gè)歷史遺留問(wèn)題；推出網(wǎng)上申報(bào)、移動(dòng)辦稅、微信和支付寶多元化支付等措施，解決了二手房房產(chǎn)交易繳稅不夠簡(jiǎn)便的問(wèn)題等；全系統(tǒng)開(kāi)展公益活動(dòng)、扶貧濟(jì)困等志愿服務(wù)9次，黨員為身邊群眾辦實(shí)事好事155件，打通了一批工作堵點(diǎn)難點(diǎn)，解決了一批群眾的操心事煩心事。

廣西英騰教育科技股份有限公司主要致力于開(kāi)發(fā)醫(yī)學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)。“公司能有現(xiàn)在的良好發(fā)展，稅收優(yōu)惠政策的幫助非常大。”公司財(cái)務(wù)黃椒說(shuō)，“2017年-2018年，公司共享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策518萬(wàn)元，很大程度減輕了我們的負(fù)擔(dān)。”

“柳工機(jī)械柳州區(qū)域公司已經(jīng)享受了3個(gè)多億的稅收優(yōu)惠，僅出口退稅就達(dá)到了1個(gè)多億，減稅降費(fèi)讓企業(yè)‘走出去’的步伐更有底氣！”廣西柳工機(jī)械股份有限公司稅務(wù)高級(jí)經(jīng)理王艷娜談到公司的減稅金額時(shí)興奮地介紹說(shuō)。

柳州市稅務(wù)部門(mén)以“黨員先鋒隊(duì)”“黨員模范崗”等為依托，通過(guò)廣泛深入宣傳、突出精準(zhǔn)輔導(dǎo)、推進(jìn)涉稅信息共享等措施，全力落實(shí)好各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策。