云南稅務(wù)：智能稅務(wù)帶來辦稅新體驗

     面對國稅地稅征管體制改革的新形勢，云南省稅務(wù)局聚焦“放管服”要求，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”激發(fā)服務(wù)潛能，通過整合優(yōu)化硬件資源、創(chuàng)新拓展科技辦稅，著力打造智能化納稅服務(wù)新體驗，開啟智慧便民辦稅新時代，不斷增強納稅人獲得感。

　　覆蓋商家的“掃碼開票”

　　“以前開發(fā)票，需要到前臺找服務(wù)員開，有時遇到商家發(fā)票用完了還得等個一兩天，現(xiàn)在有了這個‘二維碼’，隨時隨地掃碼開票，關(guān)鍵是不用等待，結(jié)了賬我就能走，規(guī)定時限內(nèi)用手機索取發(fā)票就行。”剛在大理州度假區(qū)大華超市買完東西的消費者李女士說道。

　　近日，大理州稅務(wù)局在率先推行“云開票”系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又推出掃碼開票的新模式，消費者通過掃描交易憑證上的“索取電子發(fā)票二維碼”，在手機上填寫購買方信息，提交后即可獲得推送信息。

　　據(jù)了解，“云開票”是云南省稅務(wù)局探索“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的又一次創(chuàng)新，利用“51云盒子”托管稅控設(shè)備，納稅人只需通過手機下載“51云開票App”即可實現(xiàn)增值稅電子普通發(fā)票申領(lǐng)、查詢、開具、紅沖及征期自動抄報等業(yè)務(wù)辦理，同時支持郵件、短信、微信等多種方式向消費者交付電子發(fā)票，依托大數(shù)據(jù)運用能力，既簡化納稅人開具發(fā)票流程又方便消費者索取發(fā)票，讓改革成果實實在在惠及普通消費者。

　　辦稅服務(wù)廳的“智能辦稅”

　　“現(xiàn)在辦稅真是越來越方便，辦稅流程、涉稅資料都有明確的提示，再也不會帶漏資料，基本上跑一次就可以把事情辦完！”在普洱市思茅區(qū)辦稅服務(wù)廳，前來辦稅的普洱云達建筑工程有限責(zé)任公司辦稅人員蘇文梅說道。

　　和蘇文梅有同樣感受的，還有云南易華商貿(mào)有限公司的馬欣峰,辦稅服務(wù)廳的“自助查詢觸摸屏”終端機解決了他的很多疑問。他說：“通過這個觸摸屏，掃描二維碼，想要了解的辦稅指南、政策法規(guī)等內(nèi)容就出來了，很全面也很方便。”

　　當(dāng)前，云南省稅務(wù)局積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，通過在辦稅服務(wù)廳安裝智能叫號機、自助辦稅終端、“自助查詢觸摸屏”，建設(shè)窗口同屏系統(tǒng)等打造智能化辦稅服務(wù)廳，最大限度為納稅人提供多元服務(wù)，創(chuàng)新辦稅模式、開辟操作空間，減少業(yè)務(wù)高峰期納稅人等待時間，有效提高辦稅效率。

　　隨身攜帶的“辦稅寶典”

　　面對迅速變革的信息時代，云南省稅務(wù)局積極探索納稅人“線下+線上”辦稅服務(wù)模式，逐步將“PC端”辦稅服務(wù)模式向“移動端”邁進。

　　“移動辦稅功能的實用性超出了我的想象。只要在手機上點一點，隨時隨地就能獲取到企業(yè)的涉稅信息，還能查詢到涉稅事項的辦理進度。”云南科睿建筑工程有限公司辦稅人員蘇洋說道。

　　云南省稅務(wù)局依托“云南稅務(wù)”微信公眾號將基層政務(wù)公開工作拓展到納稅人的指尖。納稅人只需通過手機輕點“辦稅點我”模塊，即可跳轉(zhuǎn)至辦稅導(dǎo)航、通知公告、發(fā)票助手等辦稅模塊界面，查詢涉稅事項，獲取涉稅信息。通過指尖查詢辦稅，讓納稅人獲得了“家中安然坐，便知辦稅事”的全新體驗，將辦稅的維度拉平縮小，打破了時空的限制和藩籬，為納稅人辦稅插上了移動互聯(lián)網(wǎng)的“金翅膀”。

　　隨著國稅地稅征管體制改革的深入推進，云南省稅務(wù)局將探索利用科技化、信息化手段為納稅人提供更加完善的個性化、功能化服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑“網(wǎng)路”，更好地滿足納稅人的多樣辦稅需求。