向?qū)嵢宿k稅轉(zhuǎn)換河北進入＂刷臉辦稅＂時代

河北省國家稅務局黨組成員、副局長劉子劍3月29日透露，河北省邢臺市智慧云自助辦稅廳將采用人工智能技術實現(xiàn)“刷臉辦稅”，從“實名辦稅”向“實人辦稅”轉(zhuǎn)換。據(jù)介紹，此辦稅廳模式為河北首創(chuàng)，將于4月1日正式投入使用。

當日，河北省人民政府新聞辦公室在邢臺市召開“河北稅務系統(tǒng)雙創(chuàng)雙服、便民辦稅暨第27個稅收宣傳月啟動新聞發(fā)布會”。

劉子劍在會上表示，為進一步方便納稅人辦稅、減輕納稅人辦稅負擔，河北省國家稅務局積極探索非接觸式納稅服務，以邢臺市局為試點打造了“一站式”辦稅場所——智慧云自助辦稅廳，著力解決人工辦稅的痛點、難點、堵點問題。

據(jù)河北省國家稅務局征管和科技發(fā)展處處長李玉斌介紹，智慧云自助辦稅廳可以辦理原人工廳約95%的業(yè)務，并且對照“云辦稅廳2.0”現(xiàn)有的201個涉稅事項，搭建了214個辦稅場景，做到主要業(yè)務特別是依職權(quán)的涉稅業(yè)務“一步辦結(jié)”。原本辦理至少需2小時的業(yè)務，在自助終端機上可實現(xiàn)10分鐘內(nèi)快速辦結(jié)。

據(jù)了解，邢臺市智慧云自助辦稅廳包括自助辦稅廳、特殊業(yè)務處理區(qū)和發(fā)票寄遞中心，為“一個智能辦稅系統(tǒng)+三個功能分區(qū)”的辦稅格局。智能辦稅系統(tǒng)即刷臉辦稅系統(tǒng)，三個功能分區(qū)為云辦稅區(qū)、自助辦稅區(qū)和多功能服務區(qū)。納稅人通過身份證及人臉核驗進廳，閘機2秒左右即可完成身份確認，并將身份信息同步傳送至廳內(nèi)所有自助終端，且能根據(jù)納稅人辦稅歷史信息，進行初步引導和分流。納稅人在自助終端辦理業(yè)務時可實現(xiàn)“刷臉辦稅”，無需登錄，離場自動退出，所有自助終端均設語音提示功能。另外，大廳內(nèi)設有智能機器人“云小稅”，可實現(xiàn)語音交互，引導納稅人完成涉稅事項辦理。發(fā)票寄遞中心則統(tǒng)一處理全市發(fā)票寄遞業(yè)務，3小時內(nèi)快速送達。

劉子劍表示，通過智慧云自助辦稅廳，納稅人自助辦稅更加全面暢通、辦稅操作更加安全便捷、業(yè)務處理更加規(guī)范有序。他說：“下一步，我們將根據(jù)試點運行情況，對辦稅功能、辦稅設備和業(yè)務處理規(guī)范進行完善，并擇機擴大‘智慧云自助辦稅廳’的推廣使用范圍。”

會上，河北省國家稅務局、河北省地方稅務局還聯(lián)合發(fā)布了《辦稅事項“最多跑一次”清單》(以下簡稱《清單》)。

河北省地方稅務局黨組成員、副局長謝江宜介紹說，《清單》共有5大類127項。河北省各級稅務機關對《清單》所列辦稅事項，將通過辦稅服務廳上門即辦、郵寄配送等方式，實現(xiàn)納稅人“最多跑一次”。納稅人也可選擇網(wǎng)上辦理，足不出戶即可辦理部分涉稅事項�！肚鍐巍穼⒂�4月1日在全省實施。

劉子劍表示，優(yōu)化稅收營商環(huán)境是建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系、促進高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎。2018年，河北省稅務系統(tǒng)將繼續(xù)全力打好優(yōu)化稅收營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，為全面建設經(jīng)濟強省、美麗河北作出更大貢獻。