抵抗電商巨頭沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)也要會“玩”管理！

　　編者按：盒馬鮮生線下店在京城爆火，排隊已成常態(tài)，永輝的“超級物種”也將于本月末在北京開店，新零售的概念經(jīng)過近一年之久的炒熱后，終于逐漸落地，但新零售到底新在哪里，當前環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)又該何去何從?

　　零售行業(yè)的變革在哪里?

　　在眾多官方口徑不斷將概念普及之時，許多消費者對于新零售的理解就是，線上線下打通、融合、變革........但其實，新零售是以產(chǎn)品為中心，利用人工智能等新技術(shù)，讓客戶有更好的用戶體驗，讓消費者有高性價比的購物體驗。

　　劉強東雖從未提過新零售，但在署名文章《第四次零售革命》中也曾明確指出，零售業(yè)在發(fā)生變革。其認為，新技術(shù)正在給各行各業(yè)帶來巨大沖擊，也把零售業(yè)推到了風口浪尖，今天市場上會不斷地出現(xiàn)和零售有關(guān)的新名詞、新標簽、新概念、新模式，一個明確的共識是，零售業(yè)正處在變革的前夜，一場暴風雨過后，整個行業(yè)會煥然一新，帶來一些新的機會，同時也顛覆一些舊的模式。

　　通俗的解釋，也就是說，時代在發(fā)展，各行各業(yè)都在發(fā)生改變，零售業(yè)也是一樣，舊模式已經(jīng)行不通了，企業(yè)要去改變，要去創(chuàng)新，只有順應(yīng)時代風向的變化，才能屹立不倒。

　　在眾多電商巨頭不斷試水線下之時，或多或少都會給傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來一些壓力，不過，這些壓力不是沖擊，也不具備毀滅性，只是在方式方法上領(lǐng)先了一步。這時，傳統(tǒng)零售要摒棄舊觀念，用新技術(shù)、新方法去擁抱新生力量。

　　傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型勢在必然

　　劉強東在《第四次零售革命》一文中，還透露了這樣一個觀點：“零售的本質(zhì)是不變的，未來會演化出更多的業(yè)態(tài)，超出現(xiàn)在的想象;但無論如何演化，都會緊緊圍繞成本、效率、體驗。”

　　歸根結(jié)底，無論行業(yè)風向如何變，核心還是企業(yè)自身，要想適應(yīng)時代，就要進行轉(zhuǎn)型。

　　對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，之所以比各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慢了一步，無非就是慢在了“人財貨客”上。這四方面不能一體化，就會造成管理混亂、財務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜、客戶體驗差等現(xiàn)象，讓傳統(tǒng)企業(yè)在零售變革這場“戰(zhàn)爭”中死亡。

　　滄州大為煙酒是一家酒業(yè)批發(fā)企業(yè)，公司成立于2001年，坐落在河間。公司創(chuàng)始人張某在最早的零售時代，通過傳統(tǒng)方式進行創(chuàng)業(yè)，到2008年時，該公司服務(wù)數(shù)千家超市、餐飲企業(yè)，營業(yè)額每年在3000萬以上。

　　正所謂，企業(yè)越大，壓力越大�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，數(shù)千平米的庫房，數(shù)千萬的資金流動雖然不多，但對于一家傳統(tǒng)企業(yè)來說，卻是一筆不小的數(shù)字，換句話說，這已經(jīng)不是一個老板，幾個配送員，幾個會計就能解決的事情了，另外，當時正值電商火爆期，怎樣進行突破成為了滄州大為煙酒要考慮的首要問題。

　　滄州大為煙酒創(chuàng)始人張某曾坦言，電商對他沖擊不大，但電商的線下服務(wù)是硬傷，所以張某開始不斷尋找轉(zhuǎn)型方向，想在“四面埋伏”的環(huán)境中殺出重圍。

　　轉(zhuǎn)型路上別繞彎

　　有分析人士認為，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，其實比拼的就是效率、服務(wù)，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，要想做到這些，就要投身到新技術(shù)中，改革是出路，選擇也需要謹慎，當前的大環(huán)境下，企業(yè)轉(zhuǎn)型想要改變的無疑就是改變”人財貨客“四個方面，但要注意方式方法，避免多走彎路。

　　據(jù)悉，滄州大為煙酒選擇和暢捷通合作，通過暢捷通所提供的產(chǎn)品和云服務(wù)，來將企業(yè)內(nèi)部的“人財貨客”一體化，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型。

　　滄州大為煙酒創(chuàng)始人張某表示，早前，由于合作商家過多，業(yè)務(wù)需要劃分路線、片區(qū)，且業(yè)務(wù)員不能及時和公司反饋銷售數(shù)據(jù)，公司也采用了一些財務(wù)軟件，但由于互聯(lián)網(wǎng)、手機終端的介入速達已不能滿足公司銷售數(shù)據(jù)分析和財務(wù)緊密聯(lián)系的需求。而和暢捷通合作后，滄州大為煙酒實現(xiàn)了多條業(yè)務(wù)線的匯總，將財務(wù)一體化，并且利用暢捷通提供的系統(tǒng)，可以使財務(wù)報表分類更明確，并可以多樣化的進行展示。

　　另外，公司人員可以通過手機端直接查看各種報表，使業(yè)務(wù)溝通更加方便快捷。且系統(tǒng)內(nèi)包括手機下單定位功能，公司負責人能直接關(guān)注業(yè)務(wù)員銷量動態(tài)，更好的掌握具體銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整戰(zhàn)略。

　　不僅如此，滄州大為煙酒可通過系統(tǒng)查看配送車輛路線，以及可用車輛情況，如此一來，公司就可即使調(diào)整配送戰(zhàn)略，能夠給客戶更好的體驗。

　　寫在最后：

　　如今的滄州大為煙酒，雖不能說是傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)軍人物，但也可以稱之為佼佼者之一，而這一切，都源于其轉(zhuǎn)型速度之快。

　　如今，零售變革正在不斷發(fā)生變革，電商巨頭瞄準線下，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了刻不容緩的階段，此時的“人財貨客”是必修課，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該學習。

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友集團旗下成員企業(yè)。作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財務(wù)及管理服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動小微企業(yè)發(fā)展/進步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。