2019年CIA考試機(jī)考考場(chǎng)座位預(yù)約簡(jiǎn)要指南

2019年CIA考試機(jī)考考場(chǎng)座位預(yù)約簡(jiǎn)要指南：預(yù)約咨詢電話：400-120-0832（該電話為機(jī)考公司Pearson VUE中國(guó)大陸地區(qū)客服中心電話，工作日9：00后可撥打）

考生成功填寫完科目報(bào)考表、繳納考務(wù)費(fèi)后，會(huì)收到CCMS自動(dòng)發(fā)出的EBE郵件，告知考生可以到Pearson VUE（培生機(jī)考公司）網(wǎng)站預(yù)約考場(chǎng)座位。

預(yù)約系統(tǒng)簡(jiǎn)介

機(jī)考預(yù)約系統(tǒng)與CCMS是相互獨(dú)立的兩個(gè)系統(tǒng)，需要額外建立單獨(dú)的用戶名、密碼。機(jī)考預(yù)約系統(tǒng)由美國(guó)的Pearson VUE公司負(fù)責(zé)維護(hù)、CCMS由美國(guó)的IIA負(fù)責(zé)維護(hù)，考生的科目報(bào)考表需要由CCMS交換到預(yù)約系統(tǒng)，之后預(yù)約系統(tǒng)中才有考生的科目報(bào)考數(shù)據(jù)，該過(guò)程大約需要48小時(shí)。

預(yù)約開(kāi)放時(shí)間

一般，在科目報(bào)考期結(jié)束后20天左右，培生才會(huì)開(kāi)放機(jī)考座位預(yù)約，每期的具體開(kāi)放時(shí)間可查看培生網(wǎng)站公告。       

2018年預(yù)計(jì)預(yù)約開(kāi)放時(shí)間：

2019年2月10日 - 2月28日

2019年5月10日 - 5月31日

2019年8月10日 - 8月31日

2019年11月10日 - 11月30日

預(yù)約步驟

成功繳納考務(wù)費(fèi)后，根據(jù)培生網(wǎng)站的公告，登陸培生網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約。     

預(yù)約方法1（推薦此方式）：

選擇“在線預(yù)約”。

首次使用該預(yù)約系統(tǒng)的，點(diǎn)擊“創(chuàng)建WEB賬戶”；非首次使用該預(yù)約系統(tǒng)的，直接輸入用戶名、密碼。

登陸后，按提示預(yù)約考場(chǎng)座位。

預(yù)約方法2：

選擇“電話預(yù)約”。

按提示撥打400-120-0832，進(jìn)行電話預(yù)約。

注：（1）培生網(wǎng)站有詳細(xì)的預(yù)約系統(tǒng)使用說(shuō)明，考生可前往下載查看（2）成功繳納考務(wù)費(fèi)后，未收到CCMS自動(dòng)發(fā)出的提醒郵件的考生，也可在預(yù)約開(kāi)放后到培生網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約。

無(wú)法成功預(yù)約的原因

創(chuàng)建WEB賬戶時(shí)，提示“您的詳細(xì)信息是否正確？ 我們的系統(tǒng)中未找到匹配的信息。 請(qǐng)進(jìn)行更改并重試”，導(dǎo)致無(wú)法預(yù)約考試。IIA和美國(guó)的培生公司工作人員，在報(bào)考期間會(huì)檢查不能成功交換到預(yù)約系統(tǒng)的考生記錄，以人工方式直接處理各種無(wú)法成功預(yù)約的情況（中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)及中國(guó)的培生公司均無(wú)權(quán)限干預(yù)和處理CCMS和預(yù)約系統(tǒng)間的交換信息）。

1、48小時(shí)以內(nèi)，無(wú)法登陸預(yù)約系統(tǒng)的

考務(wù)費(fèi)繳納成功后，一般需要48小時(shí)才能從CCMS系統(tǒng)交換到預(yù)約系統(tǒng)。

2、48小時(shí)以后，仍然無(wú)法登陸預(yù)約系統(tǒng)的

可能的原因：

（1）考生信息中含有中文字、符。

原因：預(yù)約系統(tǒng)不能識(shí)別CCMS中的中文字、符，如果CCMS中“個(gè)人信息”中的“名字、姓氏、首要地址、城市、郵政編碼、公司名稱、電話號(hào)碼”含有中文字、符（特別要注意是否含有中文逗號(hào)），則預(yù)約系統(tǒng)提示無(wú)匹配信息。

解決辦法：請(qǐng)先在CCMS系統(tǒng)“更新‘個(gè)人信息’”中將上述信息修改成英文字、符再進(jìn)行預(yù)約（修改后數(shù)據(jù)一般還需要48小時(shí)才能更新到預(yù)約系統(tǒng)），其中“名字、姓氏”只能提交給各考點(diǎn)工作人員修改。

（2）名字、姓氏顛倒

原因：CCMS系統(tǒng)中存儲(chǔ)的“名字、姓氏”與自己的實(shí)際姓名順序相反，則在預(yù)約系統(tǒng)中正常填寫時(shí)，字段無(wú)法匹配。

解決辦法：第一種辦法是在預(yù)約系統(tǒng)中注冊(cè)時(shí)，也按照CCMS的姓名順序反著填（不區(qū)分大小寫），就可以正常預(yù)約考試了，且不影響參加考試、獲得成績(jī)、領(lǐng)取證書等。第二種辦法是聯(lián)系各考點(diǎn)工作人員先修改CCMS中的姓名，等待48小時(shí)以后再進(jìn)行預(yù)約。

（3）首要地址單行填寫的字符超過(guò)40個(gè)

描述：CCMS中的“首要地址”共有三行，如果某行的字符數(shù)超過(guò)40，則無(wú)法成功預(yù)約。若某行第一個(gè)字符、最后一個(gè)字符為空格，同樣無(wú)法成功預(yù)約。

解決辦法：將CCMS系統(tǒng)“更新‘個(gè)人信息’”中的“首要地址”分兩行或三行填寫，保證每行少于40字符。修改正確后，等待48小時(shí)以后再進(jìn)行預(yù)約。

（4）其他原因

取消預(yù)約和改期

根據(jù)IIA的規(guī)定，自2016年起，調(diào)整中國(guó)地區(qū)（不含中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣）CIA考試取消和改期政策，機(jī)考公司不再提供免費(fèi)取消預(yù)約、改期。

自2016年起，考生成功預(yù)約考試座位后，需要取消預(yù)約或改期的，應(yīng)向Pearson VUE繳納改期費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為50美元/次，由Pearson VUE直接收取、留存。

注：實(shí)際預(yù)約開(kāi)放時(shí)間以Pearson VUE公布的為準(zhǔn)。